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ISOWA NEWS LETTER
2017/6 Vol. 98
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【ISOWA NEWS LETTER】는 ISOWA가 특별한 고객 분들에게만
드리는 뉴스 레터입니다.고객 여러분들에게 저희 회사와
제품을 소개 드리고 보다 가깝게 다가가기 위해,
홈페이지와 카탈로그로는 전할 수 없는 알찬 정보를 전달하겠습니다.
때로는 기계의 선전이 당사의 자랑이 될 수도 있겠지만,
뉴스레터를 계기로 고객 여러분들과 앞으로도 보다 친밀한
의사교환이 이루어 졌으면 합니다.
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1├ 새로운 가치 by 아이비스 악귀는 밖으로, 복은 안으로
2├ 세계 1위를 목표로 – ISOWA VISION STORY BOOK –
3├ A Look Back at New Year Holiday Installations 속편・ＩＳＯＷＡ인의 이야기
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안녕하세요. ISOWA AMERICA의 기타다(Kitada)입니다.
작년 말 일본에서 카지노 법안(IR 추진 법안)이 성립됐다는 내용을
인터넷 뉴스에서 읽은 적이 있습니다만, 저는 얼마 전 카지노의 본고장인
라스베가스로 놀러 갔다 왔습니다.
처음으로 라스베가스를 방문한 것이었지만, 호화찬란한 호텔들이
줄지어 서 있었으며 현 미국 대통령인 도널드 트럼프 씨가 경영한다는
트럼프 인터내셔널 호텔 라스베가스도 볼 수 있었습니다.
물론 제가 숙박한 곳은 적당한 가격의 호텔이었지만, 호텔 창문으로
조명이 아름다운 야경과 건너편 호텔에 있는 관람차도 볼 수 있었습니다.
라스베가스에서는 무료로 볼 수 있는 쇼 등도 개최되지만, 이번 여행에서는
볼 수 없었습니다. 그래서 다음번엔 제대로 준비하고 자금도 챙겨 가서,
언젠가 Jackpot을 터트릴 수도 있다는 기대를 하고 신나게 놀고 싶습니다.
그럼【ISOWA NEWS LETTER】Vol. 98시작하겠습니다.
잘 부탁 드리겠습니다.
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새로운 가치 by 아이비스 악귀는 밖으로, 복은 안으로
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여러분 안녕하세요. 나고야 영업S의 스즈키(Suzuki)입니다.
작년 12월에 ISOWA 오픈 하우스에서 소개해드렸고,
올해 1월 28일에 일본 기술 세미나에서 소개해드렸던
‘악귀는 밖으로, 복은 안으로’라는 ‘엣지 열림’ 장치에 대해서
상세히 알려 드리겠습니다.
(※일본에서는 2월3일에 악귀를 쫓아내기 위해
‘악귀는 밖으로, 복은 안으로’라는 말과 함께 콩을 뿌립니다.
왜 ‘엣지 열림’ 장치가 ‘악귀는 밖으로, 복은 안으로’에
비유되었는지는 뒤에 설명됩니다.)
먼저 엣지 열림 장치란, 깊이가 있는 상자의 케이스에 생기는 피시테일을
개선하는 데 커다란 효과를 발휘하는 ISOWA의 독자적인 기구입니다
지금까지 여러 가지 형태로 간단하게 소개해 드리긴 했지만,
아직 보신 적이 없는 분은 도대체 어떤 기구인지, 정말로 효과가
있는지 이해하기 어려우셨을 거라 생각합니다.
그래서 이번에는, 저도 처음 시도하는 일입니다만,
‘말로만 엣지 열림 장치에 대해 설명해보자!’고 마음먹었습니다.
부디 끝까지 읽어 주시기 바랍니다.
먼저 ‘엣지’란 제함기의 폴더 글루어(Folder Gluer)에서
아래 폴딩 바(Folding Bar)를 구성하는 부품 중 하나입니다.
A 스타일 케이스를 생산할 때에는 접착을 위해 남겨놓은 부분에서
두 번째, 네 번째 괘선부터 패널의 1면과 4면을 접습니다.
이때 케이스 안쪽의 안내판 역할을 맡는 도금판이 ‘엣지’입니다.
이 엣지는 안쪽에서 바깥쪽으로 열리기 때문에,
‘엣지 열림’이라고 부릅니다.
그런데 이 엣지는 그동안, 폴더 글루어의 아래 폴딩 바에 완전히
고정되어 있었습니다. ISOWA의 주력 FFG이기도 한 아이비스도 마찬가지로,
지금까지 아이비스에는 엣지 열림 장치가 탑재되지 않았습니다.
엣지 열림 장치는 아이비스를 납품했던 ‘어떤 고객님’에 의해 탄생했습니다.
이 고객님은 오래전부터 ISOWA와 매우 깊은 관계를 맺어 오신 분입니다.
하지만, 주력 제품의 하나인, 깊이가 있는 상자의 케이스에서 발생하는
피시테일에 대해, 아이비스를 납품한 시점부터 개선에 관한 의견을
주셨습니다.
지금까지 아이비스를 포함한 플렉소 폴더 글루어(Flexo Folder Gluer)에서는
피시테일을 개선하면 바깥쪽에서부터 굴림대가 꽉 눌리게 되므로,
접기 벨트를 빠르게 하는 방식으로, 케이스의 아래 플랩부 근처가
펼쳐지는 것을 억제하는 조정을 해왔습니다.
물론 앞에서 말씀드린 고객님도 우선은 이 조정부터 실시했습니다.
하지만 결과적으로는 꽉 눌린 굴림대가 케이스에 움푹 팬 자국을
만들기 때문에 일정 이상의 개선 효과를 얻을 수가 없었습니다.
이 고객을 담당한 오퍼레이터는 이 제품을 손으로 직접 붙여 수정하여
출하하였는데, 이것은 ‘사람에게도, 기계(&기회)에게도 친화적이지 않다’는
ISOWA의 개발 콘셉트와는 전혀 반대의 상황이 되고 말았습니다.
이 아이비스의 조정을 담당했던 엔지니어는 이 상황을 타개하기 위해
매일같이 고객을 방문하여, 조정을 시험한 후에는 그다음의 개선책을
마련하는 일을 계속해 나갑니다.
그러던 어느 날, 이 엔지니어에게
‘케이스를 바깥쪽이 아닌, 안쪽에서 교정할 수는 없을까?’라는
지금까지 없었던 ‘번뜩임’이 지나갔습니다.
‘악귀는 밖으로, 복은 안으로’라는 번뜩임입니다.
즉시 케이스 안쪽 정형의 열쇠였던 엣지를, 케이스가 1장 통과할 때마다
케이스 맨 앞쪽의 플랩 접착부에서 겨우 몇 미리만 열리는 기구를 고안하고
설치했습니다. 덕분에 극적인 개선을 실현할 수 있었습니다.
이 새로운 기구는 엔지니어가 편의상 붙였던 이름을 사용한 ‘엣지 열림 장치’
라는 표현을, 엔지니어와 고객에 대한 경의를 담아, 정식 명칭으로 채용하여
일본에서 상표 등록도 마쳤으며, 이후에 출하된 아이비스에도 계속 탑재하고
있습니다.
피시테일 개선과 동시에, 괘선에서 정확하게 접히는 케이스는 접합 정밀도도
안정되어, ISOWA를 포함한 업계에서 ‘대형 케이스는 난이도가 높다’고
하는 고정관념을 뒤집기에 이르렀습니다.
물론 ‘엣지 열림 장치’의 탄생은, 이 고객님의 엄청난 수고와 협력이
있었기에 가능했다고 생각합니다. 지금에 이르기까지의 고객의 심정을
헤아리기란 쉽지 않지만, 그럼에도 ISOWA와 함께 해주시는 동안
ISOWA는 ‘새로운 가치’를 얻을 수 있었습니다. 지금은 ISOWA의 사원 전체가
이 사실을 인지하고 고객님께 감사하고 있습니다.
앞으로도 다른 형태로 여러분께 ‘엣지 열림 장치’의 개선 효과를
소개할 수 있도록 기획을 진행하고 있으니 기대해주시기 바랍니다.
또한 지금까지 납품한 아이비스에도 ‘엣지 열림 장치’를 탑재할
수 있습니다. 상세한 내용은 담당 영업 직원에게 문의해 주십시오.
앞으로도 ISOWA는 고객과 함께 걸으며,
‘사람과 기계(&기회)에 친화적인’ 개발을 계속해 나가겠습니다
끝까지 읽어 주셔서 감사합니다.
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세계 1위를 목표로 – ISOWA VISION STORY BOOK –
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ISOWA는 세계 최고의 사풍을 만들기 위해 나날이 노력하고 있습니다.
ISOWA를 잘 모르는 분들께 ISOWA의 이야기를 만들고 소개하는
ISOWA 스타일의 VISION BOOK을 작성했습니다.
이번 회부터는 여기의 칼럼에서 그 내용을 조금씩 소개하겠습니다.
공장 여기저기에서 기계 불량이 발생했습니다.
정말로 좋은 시기에 입사했다고 생각합니다(웃음).
“제가 입사하고 얼마 되지 않아 아이비스가 개발되었습니다.
선배는 항상 고객에게 호출되었고 저도 자주 함께 가게 되었습니다.
무슨 일이었냐 하면, 여러 곳의 고객의 공장에서 기계 불량이
발생했던 것입니다.
가끔은 ‘ISOWA는 괜찮은 걸까?’라고 생각이 들 때도 있었지만,
선배가 공장에서 기계를 개량하는 모습을 여러 번이나 볼 수 있었기
때문에 좋은 공부가 됐다고 생각합니다.
안정된 회사에 입사하여 매일매일을 변화 없이 보내면 공부가 되지 않겠지요.
지금 생각해보면 정말로 좋은 시기에 입사했던 것 같습니다”(호리구치)
“처음에는 기계가 정말로 자주 망가졌습니다. 저도 처음에는 솔직히
아이비스를 팔고 싶지 않았어요. 팔리면 팔리는 만큼 일이 힘들어지니까요.
그래도 그런 단계를 넘지 않으면 제품의 완성도가 올라가지 않습니다.
그런 시기가 있었기 때문에 지금의 아이비스가 존재한다고 생각합니다”(스즈키)
자주 고객이 계신 곳으로 출장을 나갔던 덕분에 얻을 수 있는 것도 많았다.
기계를 조정하다 보면 “이런 건 안 되나요?”라는 요청을 받게 되었던 것이다.
그런 고객의 목소리를 개발부서에 피드백하여 제품이 더욱 개량되었다.
지금의 아이비스는 맨 처음 나왔던 아이비스와는 완전히 다르다.
베리에이션도 대폭 늘었다. 그리고 당연히, 앞으로도 계속 진화해 나갈 것이다.
※ISOWA의 공장은 매일 시시각각 변화하고 있다. 어제까지 놓여있었던
제품이 고객에게 납품되면, 다시 다른 제품의 조립이 시작된다.
같은 제품은 하나도 없다. 그러므로 루틴 업무 역시 존재하지 않는다.
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A Look Back at New Year Holiday Installations
속편・ＩＳＯＷＡ인의 이야기
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Hope 2017 has been treating you all well!
First of all, I apologize the update on my blog has been delayed.
▼다음은 여기에서（이소와의 블로그 『ISOWA DIARY』）
http://h-isowa.blogspot.jp/2017/03/a-look-back-at-new-year-holiday.html
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